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诞生于2017年的微信小程序,发展的如火如荼。很多企业和商家都开发了自己的小程序。其中有不少是餐饮行业的企业和商家。其中,既有像肯德基、麦当劳这样的大型餐饮企业,也有很多中小型商家。
但仍有一部分餐饮行业的企业和商家,尤其是中小型餐饮商家在纠结,到底有没有必要开发小程序。那么,中小型餐饮商家有必要做小程序吗?下面不妨来听一听上海数字商圈的产品经理是怎么说的。
经理表示,对于餐饮行业的企业和商家,尤其是中小型餐饮商家来说,开发一个小程序是费用有必要的,因为:
1、引流成本低 可提升收益
现如今,人们外出就餐越来越习惯在网上找餐厅。但中小型餐饮商家,往往没有能力、资金来进行网络推广。在这个前提下,很多中小型餐饮商家就会选择与第三方团购、店铺平台合作。但与这类平台的合作,每笔订单都会被抽走5%-20%的佣金。在这个前提下,企业和商家的收益就会大大降低。但如果是用小程序来引流,往往就能避开高额佣金,提升收益。
因为小程序是企业和商家自己开发的平台。既然是自己开发的平台,当然是不会抽取佣金的。在这个前提下,中小型餐饮商家大大降低自己的推广成本,进而提升自己的收益
2、宣传范围广 可获得更多流量
大部分中小型餐饮商家都是采用派发传单的方式来向周边的人进行宣传推广。但是,这种发送往往只能在店铺周边1KM左右进行。由于覆盖的范围非常小,因此企业和商家往往很难获得大量流量。但小程序可以让企业和商家扩大宣传范围,获得更多流量。
例如,小程序中的“附近的小程序”功能,可以展示用户周边5KM范围内的所有小程序。对于中小型餐饮商家来说,借助这项功能,往往能够大大提升宣传范围,从而让更多的人知道自己、了解自己,进而获得更多的流量。
3、自助服务 可降低用人成本
对于中小型餐饮商家来说,要想获得更多的收益,不仅要拥有源源不断的流量,而且还要尽量降低自己的运营成本。餐饮行业的运营成本,主要来自两个方面,一是店铺租金,二是人力。而小程序就有着帮助企业和商家降低用人成本的能力。
因为小程序中可植入自助预约、点餐、收款等功能。在这个前提下,餐饮企业和商家就可以将原本负责这些工作的服务人员调配到其他岗位上,从而减少一部分服务人员的使用,进而降低一部分用人成本。
经过介绍,相信大家都已经能够了解中小型餐饮商家有必要做小程序吗。小编想说的是,对于餐饮行业的企业和商家来说,小程序的优势还有很多。因此,无论是大型餐饮企业、商家,还是中小型餐饮商家,都是很有必要开发一个小程序的。
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