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民宿小程序运营攻略

作者:网博资源管理员    发布时间:2019-04-23 13:50:40    阅读:

微信小程序诞生至今已有2年多的时间了,应用场景也渗透到了衣食住行等行业。关于小程序的红利及优势,相信商家早就通过各大媒体渠道知晓了,在此就不赘述了。但是,很多商家明知道做小程序的各种优势,却迟迟不愿意迈出那一步,主要原因都是做了小程序不知道该怎么去运营?

简单来说,一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。本文结合网博民宿小程序的主要功能简单谈一下民宿小程序运营的技巧。

一、LBS定位服务功能,用户找到你更容易

旅游具有明显的移动特性和地理属性,更能够与LBS紧密结合在一起,为大众提供有关旅游、住宿、景点等一系列服务需求信息。

使用民宿小程序,民宿主通过后台添加城市房源信息,房源具体位置等;旅客通过定位自己所处的位置搜索附近的民宿房源,或者定位到自己想去的或者即将要去的地方了解并预定好民宿房间。

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此外,网博民宿小程序还提供观光景点、郊游景点、商圈、行政区、地铁线路、机场/车站等热门位置推荐搜索。民宿主在发布房源信息时,设置好民宿的热门位置,  旅客可以通过筛查这些热门位置,快速找到心仪房源。

二、房东故事,内容营销带来超级流量

一个好的民宿,除了区位优势,主人文化是重要因素,往往无一不带有鲜明的主人个性。那么怎样突出这个“主人”的鲜明个性呢?讲故事是最简单也是最有效的方法。

稻客民宿中,专门为房东设置了一个“房东主页”的专栏。房东可以结合自己民宿特色,建立民宿的核心灵魂,培养人格化的气质,书写有趣的民宿故事,带来超级流量。当然,故事中的“主人”可以是民宿主人自己,也可以是可爱的动物、会做饭的阿姨、有故事的女同学等。

除了房东故事,还可以写一些民宿所在地的旅游攻略等,通过公众号、朋友圈、微博、抖音、豆瓣、百度、贴吧等平台进行推广。

三、会员管理系统,老带新实现社交裂变

对于公寓性质及城市民宿来说,回头客及长住客是不少的一个占比群体,对于最适合发展为自有直销流量的这部分客人来说,会员体系及优惠券类功能尤其重要。

小程序自带记忆功能,消费者消费过后还会留存用户信息,相当于直接为民宿对接了会员功能。在这前提下,民宿有个自有的会员体系及优惠券管理功能即可引流锁定用户群体,增加客人与客栈粘性,也可提升客人体验感。

四、积分营销管理,刺激客户二次消费

积分主要作用在于激励和回馈用户的消费行为,进而培养用户的忠诚度。积分营销是一种很常见的营销方式,运营得当可以留着老客户,提高客户的二次消费率。

稻客民宿中,民宿主可以自主设置积分价值,例如10积分=1元;用户订房成功赠送积分,订房时积分又可以抵扣房价,当然,这个积分必须要设置一个有效期,这样才能充分调动用户消费积分的积极性。

五、分销管理系统,引发裂变传播

通过分销奖励引发裂变传播,让更多的人帮你“卖房”。民宿主制定分销规则,搭建招募页面,分享到微信群,招募粉丝推广;或者通过与旅行社合作等,粉丝通过转发小程序房源信息,推荐好友订房,分销成功,粉丝或者旅行社等推广人员获得佣金,民宿小程序得到大范围推广的同时,入住率也大幅提升。

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六、砍价营销管理,裂变传播,快速拉新

民宿主通过小程序发起房屋砍价活动,参与活动的用户能够通过朋友圈将活动进行分享传播,实现朋友间的互相砍价,最终用户以低价订得民宿主发起的砍价活动房屋。

用户参与民宿主设置的砍价活动会邀请好友来帮忙砍价,为了能够用自己心里目标的价格订得房屋,就会自发地不断分享房屋信息。当分享的范围不断扩大时,民宿小程序的宣传能够大幅度的提升,实现病毒式传播。

网博民宿是一款针对民宿商家量身打造的在线民宿预订小程序,除了上述营销功能外,还有好房拼团、好房秒杀、红包、余额、模板消息等功能。能够帮助民宿等酒店服务行业提高店铺曝光率,拓宽客源,扩大民宿品牌推广面,吸引顾客,提升用户体验,提高工作效率,提升服务质量。

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