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你的民宿适合哪种民宿小程序?

作者:网博资源管理员    发布时间:2019-04-01 16:04:56    阅读:

民宿及酒店作为传统行业中受互联网冲击影响的代表,订房环节绝大部分依赖于互联网平台,而经历了OTA的竞价排名、价格战、涨佣金,民宿主们是否已经意识到,还能单纯依赖OTA流量被压榨多久?

想要减少对OTA依赖,唯有加强民宿自有渠道的竞争能力,增加直销订单量,优化推广渠道,提高转化效率才能实现。

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民宿主如何提高自有流量?

目前来说,相对于公众号、抖音,微信小程序则更适合民宿行业去做直销推广,其在诸多方面都有着不可替代的优势。民宿行业这种“低频,刚需”正好与小程序属性相当吻合。

自己没有独立开发能力,百度关键词搜索小程序,有众多小程序服务商,究竟什么样的小程序适合我的民宿?

便捷的预订界面和丰富的内容

相比于公众号,小程序无需关注,操作便捷,入口更多,且支持搜索附近小程序,搜索关键字等,更便于引流。

小程序作为民宿主自己OTA预订平台,首先作为客人角度,首要满足客人流畅便捷的预订体验。

其次民宿客栈相对于酒店,具有更强的个性化特色,所以民宿小程序不能像酒店小程序一样,仅仅是一个预订工具。还需要是一个能展示特色和风格的自主平台。那么具有吸引力的界面和更突出民宿文化和特色的民宿内容也是一个关键。

 

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会员管理营销工具

特别是对于公寓性质及城市民宿来说,回头客及长住客人是入不少的一个占比群体,对于最适合发展为自有直销流量的这部分客人来说,会员体系及优惠券类功能尤其重要。

小程序自带记忆功能,消费者消费过后还会留存用户信息,相当于直接为民宿对接了会员功能。在这前提下,民宿有个自有的会员体系及优惠券管理功能即可引流锁定用户群体,增加客人与客栈粘性,也可提升客人体验感。

社交裂变营销工具

与过去通过广告推广获取用户的方式不同,在移动互联网时代,大家的抱团、集群效应非常明显,引导用户转发分享在用户圈子内传播往往会起到惊人的效果。

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因此,民宿小程序的砍价、分销等营销工具必不可少。民宿主设置砍价活动,用户分享砍价详情链接给好友,好友通过点击链接帮其砍价,砍到底价后即可成功预定房间;用户通过一键生成分销海报,转发好友,绑定分销关系,成交后分佣金,已客带客。

门票预订,特色商品管理

对于景区类民宿及高端民宿来说,光有完善的预订功能是不够的,门票,特产等衍生品的销售也占民宿营收的一大部分。

大部分OTA平台不支持景+酒预订模式,商品类快消品也仅能通过线下引导或公众号进行推广,无法实现较好的购买体验

小程序的支付自由度即能很好满足该模式,通过小程序上线商品类产品,展示商品图片及详情,线上线下双向引流。

小程序管理自动化

小程序等于民宿自己的OTA平台,那么有个完善好用的小程序管理后台也是非常重要的。订单是否能够及时确认,及时更新小程序房量及房间信息,这些都是民宿主在选择小程序需要去考量的。

市面上小程序服务商类型及价格参差不齐,做出来的效果也各有特色,几千的乃至几万不等。

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网博民宿小程序

民宿主首先需要明确的是,在当下,究竟是陪着OTA玩规则还是站在小程序的流量风口上自己提高民宿的实际自身流量制定自己的规则?

其次你需要的小程序究竟是一个营销预订工具还是一个系统管理工具?如果是前者,那么考虑投入回报比的前提下,开发费用过高的小程序是否适合你?

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